向装修“碎片化”大胆说不！
点击数：408来源：发布时间：2020-05-29
上海某15年本土装企，跟云立方沟通需求时，说到：员工管理如果只靠人性化管理，执行起来会特别复杂和困难。
比如我们一个项目就建一个微信群，和客户说有事在群里沟通。可微信到底只是个交流为主的工具，可以发照片、发视频，但如果有人的手机出现问题，或者内存不够无法实时查看和保存需要的图片、文件等，给工程进度和复盘，会带来让人头疼的阻碍。
而我一个人的精力想要把所有分店都管理得井井有条，实在分身乏术啊。虽然我们现在是互联网时代，有各种通讯和聊天工具，但公司的项目工程多，人员杂，能起到运营管理和维护的作用，必须有个针对性的软件系统工具，避免“碎片化”的沟通。
获客成本越来越高，而业务员有时会跟进好几个客户，这个客户明天早上10点电话回访，另外的客户明天下午3点面谈装修需求。
如果没有系统化记录跟进信息，任凭记忆或聊天记录“碎片化”跟进，容易导致信息传递失误，导致客户跟进不及时，失去了谈单签单的机会。
在装企实际工作中，不同部门间的协同，其实都是在某一环节上贡献一份价值，这些所有的工作必须串成一条链，形成有序的标准化、可视化，而这条链最终也将体现在交付上。
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